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| Após comprovado o uso de ia para modificar fotos teve sua conta banida. Foto: Reprodução/ Lyft app |
A plataforma de transporte por aplicativo Lyft baniu permanentemente um de seus motoristas após a confirmação de que ele utilizou imagens geradas por inteligência artificial para fraudar uma cobrança extra de limpeza. O caso foi divulgado no Brasil pelo portal Tecnoblog e ocorreu após duas adolescentes de 14 e 15 anos utilizarem o serviço nos Estados Unidos.
A fraude foi descoberta por Bert Gor, pai de uma das jovens, ao contestar uma taxa adicional de US$ 75 (cerca de R$ 377) inserida em sua conta. O motorista alegava que as passageiras haviam deixado o banco traseiro do veículo sujo e, para comprovar o dano ao suporte do aplicativo, enviou fotos que mostravam bebidas derramadas, batatas fritas espalhadas e manchas no estofado.
Como as adolescentes negaram ter consumido qualquer alimento ou bebida durante o trajeto, Gor suspeitou da cobrança e solicitou à Lyft o acesso às imagens enviadas pelo condutor. O caso foi desmascarado quando uma das jovens analisou as fotos e identificou um detalhe crucial: a marca d'água do Gemini, a ferramenta de inteligência artificial do Google, estampada na imagem.
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| O golpe foi descoberto por causa da marca d'água do Gemini. Foto: Reprodução/via TecnoBlog |
Após a apresentação da evidência de manipulação digital, a Lyft revisou o procedimento, cancelou a taxa extra e realizou o reembolso integral do valor. Em comunicado à emissora de TV local WESH, a empresa informou que investiga seriamente disputas por danos e confirmou o banimento definitivo do motorista da plataforma.
Especialistas apontam que o episódio reflete um cenário de novos desafios de segurança com a popularização de tecnologias generativas de imagem e voz. Casos semelhantes têm surgido em outros serviços sob demanda; recentemente, a empresa de entregas DoorDash também abriu investigações para apurar fraudes de usuários que utilizavam ferramentas digitais para forjar problemas em refeições e obter reembolsos indevidos.
Em entrevista ao programa Good Morning America, da ABC News, Bert Gor alertou outros usuários a monitorarem detalhadamente os recibos e cobranças pós-corrida para evitar prejuízos silenciosos.